Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://esprit-velo.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Esprit Vélo.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : Esprit Vélo
ZAC de Vioadorée – 2125 Route de Villefranche, 69480 Anse
E-mail : esprit-velo@orange.fr
Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion des commandes ou demandes de contact.
Cela peut inclure :
– Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
– Nom, prénom
– Adresse e-mail
– Adresse postale et numéro de téléphone (en cas de commande)
Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
– L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site
– Le traitement et le suivi des commandes
– Les demandes envoyées via le formulaire de contact
– L’envoi d’informations commerciales ou de newsletters (avec votre accord)
Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
– Cookies : maximum 13 mois
– Données clients : 3 ans après la dernière interaction
– Données de facturation : selon les obligations légales (10 ans)
Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur) strictement nécessaires à la gestion du service.
Sécurité
Esprit Vélo met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données (connexion HTTPS, pare-feu, accès restreints, sauvegardes sécurisées).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
– Droit à la limitation et à l’opposition au traitement
– Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à esprit-velo@orange.fr en précisant votre demande et en joignant un justificatif d’identité.
Cookies
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Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : esprit-velo@orange.fr